# Patientnämnden Author: [Borttaget] Om patientnämnden ![problem](http://www.patientnamndenstockholm.se/res/Default/problem.jpg "problem") Patientnämnden är en fristående och opartisk instans. Till nämndens förvaltning kan patienter, anhöriga och personal kostnadsfritt vända sig med frågor som rör all offentligt finansierad hälso- och sjukvård. Där ingår landstingets hälso- och sjukvård, kommunernas hälso- och sjukvård i särskilda boenden, privata vårdgivare som har avtal med landstinget eller en kommun, handikapp- och habiliteringsverksamhet samt folktandvården och den tandvård som landstinget finansierar. Därutöver hanterar nämnden också frågor som rör privata tandhygienister och tandvård utförd hos distriktstandvården. Inom varje landsting finns en patientnämnd enligt lagen (1998:1656) om patientnämndsverksamhet. **Hur arbetar patientnämnden och dess förvaltning?** **Förtroendevalda politiker** I nämndens sitter förtroendevalda politiker med god kunskap om vården, men utan politiska uppdrag i nämnder och styrelser vars verksamhet man kan klaga på hos patientnämnden. Ärenden som är av principiellt viktig natur behandlas vid nämndens sammanträden. Nämnden gör uttalanden och föreslår förbättringar utifrån de klagomål och synpunkter som framförts. Patientnämnden har inga disciplinära befogenheter utan arbetar förebyggande. **Förvaltningens personal** Patientnämden har en egen förvaltning med personal som har bred kompetens och erfarenhet från olika delar av vården. Det är förvaltningens personal du kommer i kontakt med och som utreder ditt ärende och söker lösningar. Förvaltningen handlägger ärenden som rör administration, behandling, bemötande, ekonomi, information, juridik, omvårdnad, samverkan och tillgänglighet med mera. ​ **Kvalitetsförbättringar** De flesta anmälare önskar att deras ärende ska leda till kvalitetsförbättring i vården så att händelsen inte upprepas. ​ Förvaltningen lämnar gärna statistik som kan vara till hjälp i arbetet att förbättra vården. ![](http://uploads.ifokus.se/uploads/f9f/f9f943254f97ea328ec3a169403b4477/ring-oss.jpg) ## Comment 1 Author: TjockaBerta Jag har f.n. två pågående ärenden hos dem. De är otroligt vänliga och hjälpsamma. Dessutom får man bra tips runt anmälan. Hade jag vetat hur hjälpsamma de var hade jag anmält tidigare. Jag trodde det skulle vara svårt och att man måste bråka med dem också. ## Comment 2 Author: Maria Jättebra information. Jag hade faktskt ingen aning om att tandvården ingick i detta![Skäms](http://forsakringskassan.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-embarassed.gif "Skäms") men det är ju ganska logiskt när man tänker efter. ## Comment 3 Author: TjockaBerta Beträffande tandvård, vet någon om det omfattas av tystnadsplikten? ## Comment 4 Author: Maria #3 Har ingen aning. Har aldrig ens tänkt på det. Men en tandläkare är ju en form av läkare med rätt att skriva ut recept osv. så det borde ju rimligtvis vara så men jag är inte säker![Obestämd](http://forsakringskassan.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-undecided.gif "Obestämd") Hoppas någon annan kan ge klarhet i detta. ## Comment 5 Author: [Borttaget] #2, Det visste inte jag heller tidigare hihi. #3, Jag har ärligt ingen aning men förmodar att det gäller även där. ## Comment 6 Author: mongu \# 3 Är övertygad om att tandvården har tystnadsplikt. Dom behandlar många olika grupper, både med blodsmitta och mycket annat. ## Comment 7 Author: Maria #6 Det har du rätt i. ## Comment 8 Author: mongu \# 7 Ja så helt klart måste dom ha tystnadsplikt. Svärmor var tandsköterska och hon sa aldrig nåt. ## Comment 9 Author: [Borttaget] #6, Tack, bra att veta ![Skrattande](http://forsakringskassan.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-laughing.gif "Skrattande") ## Comment 10 Author: ingann #3 Jo, de har tystnadsplikt:) Jag var tvungen att visa leg för att få ut min sons journaler efter en tandskada för att kunna skicka in till försäkringsbolaget... Ändå visste de ju precis vem jag var då jag varit med sonen dit i 7 års tid ![Glad](http://forsakringskassan.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-smile.gif "Glad") ## Comment 11 Author: Madameh Apropå tandläkare fpr de ge en lugnande för ingrepp eller en värktablett efter ingrepp om man har mycket ont eller är tandläkarrädd? ## Comment 12 Author: mongu Vet inte om tandläkare ger lugnande innan ett ingrepp. Tror att man kan få smärtstillande om man gjort smärtsamma ingrepp. Fast då handlar det nog om väldigt få tabletter. Antibiotika skriver dom ut inför besök hos tandhygienist om man har t.ex. knäprotes, konstgjord hjärtklaff osv. ## Comment 13 Author: Maria Min man har vid ett tillfälle fått 10 st. Citodon när han gjorde ett större ingrepp. Jag tror bara det var 10. I alla fall var det väldigt få. Det här med lugnande vet jag inte. Tveksamt. Det finns ju tanläkare som är specialiserade på att ta hand om de med extra stor tandläkarskräck och då görs besöken i allmänhet etappvis. ## Comment 14 Author: ingann #11 jo, de kan ge lugnande innan en behandling om man har en stark obehagskänsla inför besöket..  min son får alltid komma en halvtimme innan och får en halv lugnande tablett..  jag kommer inte ihåg just nu vilken sort, men han blir kolugn och i princip somnar i stolen:) Men för att få det måste man kontakta dem i god tid innan och förklara läget... ## Comment 15 Author: Maria #14 Aha, alltid lär man sig något nytt![Glad](http://forsakringskassan.ifokus.se/js/lib/tiny_mce/plugins/emotions/img/smiley-smile.gif "Glad") ## Comment 16 Author: TjockaBerta Jo tandläkare har förskrivningsrätt. Nästan lika omfattande som läkare. ## Comment 17 Author: [Borttaget] #11, Precis som ingann nämner så kan man får lugnande en halvtimme innan, vet att min syster också får sådant när hon ska dit. Vet dock inte vad det heter men fråga tandläkaren för det ska h\*n veta. ## Comment 18 Author: Madameh Jag fick inget och jag har frågat. Nej något sådant har vi inte här heller sade de. Jag går hos en som är för särskilt tandvårdsrädda. Jag är ite rädd under ingreppet men före. Så jag frågade om en halv av något men icke. Det fanns inte helt enkelt. I Sthlm bor en syster till mej och hon får lustgas före. Helt otroligt vad olika det är på olika kommuner. ## Comment 19 Author: ingann #18 du bor i dalarna har jag förstått och jag känner flera runt om i dalarna som inte har nåt av dina problem.. mycket märkligt...