![[Nathalie62]](/images/avatar-dead.svg){kind=avatar}
Försäkringskassan lämnade ut fel journal
En kvinna begärde att få ut sina journalanteckningar som gjorts av försäkringskassan. I den kopierade journalen fanns också papper som handlade om en annan kvinna.
Kvinnorna tog kontakt med varandra och bestämde sig för att anmäla försäkringskassan till Justitieombudsmannen (JO).
Det visade sig vara samma handläggare till båda fallen och enligt försäkringskassan kan det vara så att handläggaren arbetade med flera akter samtidigt och blandade ihop pappren.
Försäkringskassan tycker att det är anmärkningsvärt att ingen har upptäckt de felaktiga handlingarna i kvinnans akt. De anser att den felaktiga hanteringen av journalerna är mycket allvarlig och beklagar misstaget.
JO är mycket kritisk till hur Försäkringskassan har hanterat kvinnornas ärenden.
JO tar i sitt beslut upp vikten av att en tjänsteman som har hand om sektessbelagda uppgifter ska utföra sitt arbete med noggrannhet och omsorg. Samt att tjänstemannen måste gå igenom handlingarna och kontrollera att det inte innehåller sekretessbelagda uppgifter innan de lämnas ut.
Dom borde få skadestånd tycker jag och som felat borde få en skarp varning.
Det är hemskt. Jag läste om en man som råkat ut för samma sak. Det beslut han fick om sin sjukskrivning var baserat på en annan persons journaler. Det är ju inte klokt.
>>>Malum domesticum<<<
#1, Nej det är verkligen inte klokt 
måst fråga även om dettta inte har direkt med denna diskusion och problem att göra men det gäller FK.
VEM är det som gör besluten i ens problem!? min handläggare hon säger att hon inte kan göra NÅGOT ALLS i besluten som görs i mitt fall!! jag har obönhörligen mist min sjukersättning o har nu varit helt utan pengar sedan den 1 juni!! beslut är inte ns klart än…sa man för ca 2 veckor sen… då var min handläggare på en semester!!!!
och nu ringde hon ÄNTLIGEN, för att taala om att tid ordnats till måndag hos AF och brev om detta skickats oxå (fick brevet i torsdags)
men detta skulle hon egentligen ordnat i slutet av maj början av juni!! men så blev de inte… men som sagt, vem gör besluten?? utan att ha träffat mig förkastat min läkares intyg…. precis somd det ju görs för så alla andra sjuka nu försås… är hemskt hur allt är just nu
#3, Beklagar att dina pengar har dröjt, jag tror dom har en högre instans som avgör om man är beviljad ersättning, det är nog inte bara en person som avgör det men jag är inte säker. Om jag vore du skulle jag frågat din handläggare.
TACK FÖR DIT SVAR! 
ja, nu har jag f r om igår börjat stå under AF omsorger av mitt fortsatta liv och ve… i åt m 2 månader till
att de e bara 2 månader beror på att FK handlat slarvigt och låtit mig gå helt utan hjälp hela juni mänad. och när jag ringt och sökt min handläggare så visade det sig att hon gått på semester i o m midsommarhelgen… skön midsommar,
men det är säkert som du tror…
bara att man så förbuffas av att ens handläggare tydligen inte har den minsta möjlighet att kunna påverka ett ev beslut får den person hon/han har under sina "vingar"
är helt slut och känner det som att all energi i mig har tömts ut helt!! känner mig lättad förstås för att det ordnat sig ekonomiskt nu för ett litet tag. men mår inte bra värken är mer på taglig av all oro och ångest som varit under denna tid och så gårdagen som då hade sin verkliga topp inför träffen med AF O FK…
men nu är det gjort som sagt KANSKE jag nu kan börja orka sammsuga lite och får golven tvätade dom har verkligen fått vara orörda och lager att "skit" har fått växa till sig 
men så är jag den som alltid vill ha saker snygga… även om jag inte är pedant så äcklas man av golv bl a, som man ser är i eländigt skick….
Så skönt att det ordnat sig ekonomiskt för dig nu, håller med dig att det är dålig stil när dom slarvar så. Sjävlklart får dom ha semester men då borde dom ha andra så hoppar in.
Lycka till med städningen, klart man vill att det ska se ordentligt ut men när pengarna inte kommer som dom ska så blir man trött och orkar ingenting.
Starta ny diskussion