Medarbetare på iFokus

Som Medarbetare på en iFokussajt har du en speciell roll. Sajtens värd har givit dig förtroende att på ett aktivt sätt hjälpa till att ta hand om sajten och dess medlemmar.

Som Medarbetare på en sajt är det bra att använda din personliga sajt. Klicka på "Mina inställningar" och gå sedan igenom de olika punkterna under "Profil". Fyll i så mycket som du känner dig bekväm med och ladda gärna upp en bild av dig själv. Ett ansikte bakom signaturen ökar känslan av ett personligt bemötande.

Hur får du besökare att trivas och vilja återvända?

Tillsammans med värden och de andra medarbetarna företräder du er iFokus-sajt. Det ni gör och det sätt ni uppträder på blir tongivande för sajten. Det är därför extra viktigt att du föregår med gott exempel och lever som du lär.

Det finns mycket du kan göra för att er sajt på iFokus ska bli så bra som möjligt. Utöver att delta i den dagliga aktiviteten på sajten och bidra till en god stämning kan du också hjälpa till genom att bjuda in nya medlemmar.

För att iFokus i allmänhet, och din sajt i synnerhet, ska bli så uppskattade som möjligt är det viktigt att medlemmarna känner att det är en trevlig plats att spendera sin tid på. De flesta återkommer till, och trivs på, en sajt där det råder en god stämning och där de känner sig accepterade och uppskattade.

Att bemöta människor på ett sätt som gör att de känner sig hemma på ett community på nätet är ofta lättare än man tror.

• Allra störst intryck ger det första bemötande man får som besökare. Om du ser en ny signatur på forumet får du gärna hälsa denne välkommen.
• Man kan också skicka personliga meddelanden eller lägga en kommentar medlemmars gästböcker.
• Om någon hjälpt till att lösa ett problem är det trevligt att tacka för hjälpen.

Alla sådana här till synes små saker bidrar till att skapa den gemenskap som man vill vara en del av och en sajt som man gärna återvänder till.

Dina nya rättigheter som medarbetare

• Du får tillgång till slutna delar av sajten, som enbart värd och Medarbetare kan se.
• Du får tillgång till en särskild medarbetarsajt.
• Du får möjlighet att skriva och publicera artiklar.
• Du får rättighet att moderera, dvs. att ta bort andra medlemmars inlägg och kommentarer ifall de bryter mot gällande Skrivregler.
• Du får kostnadsfritt iFokus Plus

Slutna delar av sajten

I forumet kan finnas en eller flera forumgrupper för enbart värd och Medarbetare. Det kan också finnas artiklar som enbart kan läsas av värd och Medarbetare. Här kan man delge information eller ställa frågor till värden eller till andra Medarbetare.

Medarbetarsajten

Som Medarbetare har du tillgång till http://ifokus.ifokus.se/ . Här kan du diskutera allt som har med iFokus att göra med andra värdar och Medarbetare inom iFokus-nätverket. Här finns även de som utvecklar systemet och kan hjälpa oss och svara på frågor. Tveka inte att ställa frågor, komma med förslag eller utbyta erfarenheter. Det är också här man rapporterar buggar. Glöm inte att först använda sökfunktionen för att se om buggen redan är rapporterad.

Skriva artikel

Det finns en särskild artikel om hur man skriver artiklar!

Moderering

Som Sajtvärd och Medarbetare är du också moderator för din sajt. Att vara moderator innebär bland annat att det är upp till dig att se till att olämpliga inlägg tas bort och att inlägg publicerade i fel kategori flyttas. Till skillnad från andra medlemmar har du möjlighet att låsa (och låsa upp) trådar, ta bort (och återpublicera) inlägg och bort kommentarer samt att stänga av användare från din sajt.

Hur ett community hanterar konflikter är viktigt och kan vara skillnaden mellan en trivsam och en ogästvänlig mötesplats på nätet. Som moderator har du en maktposition. Det kan hända att du tvingas använda den för att förhindra konflikter och för att se till att skrivreglerna på iFokus följs. De aktuella skrivreglerna hittar du i artikeln "Skrivregler".

Agera konsekvent. I händelse av att du tvingas ta ställning i en konflikt kommer det vara enklare att motivera dina beslut om du behandlar alla medlemmar lika.

Skilj på sak och person. Det är tillåtet att framföra konstruktiv kritik, däremot inte att kritisera skribenten som person. Kritiken skall alltid vara riktad mot den sakfråga kritiken berör.

Positiv och negativ kritik. För att skapa bättre stämning bör du undvika att ge negativ kritik i forumet. Den utdelas med fördel i privata meddelanden. Positiv kritik, å andra sidan, uppskattas i det öppna.

Frihet under ansvar. I de flesta fall kan användarna lösa sina konflikter själva. Om du och dina Medarbetare ingriper i onödan känner sig medlemmarna övervakade, något som ger det en känsla av otrygghet. Agera inte polis i onödan.

Ta inte kritik personligt. Som värd eller Medarbetare kan du utsättas för kritik som kan uppfattas som personlig. Ställ dig alltid över denna. Ditt agerande kommer att följas av många medlemmar, så föregå med gott exempel.

Om du känner dig osäker på hur du ska agera kan du använda den slutna gruppen för att fråga värden eller andra Medarbetare om råd. Du kan också fråga om råd på medarbetarsajten.

**Ifokus Insider.
**Som Medarbetare har du gratis tillgång till funktionerna i iFokus Insider.