Spelar försäkringskassan in telefonsamtal?
Hej!
Tänkte höra om någon här vet om försäkringskassan spelar in samtalen när man ringer till dem? Och om de gör det hur länge sparas de då?
Är just nu i bråk med dem nämligen då de tycker att jag ska betala tillbaka hela mitt bostadsbidrag från 2010, trots att jag ringde i feb. 2010 och sa att mitt bidrag från socialen hade höjts. Men det finns tydligen inte registrerat, likaså har de inte registrerat fören i okt -10 att jag avsa mig bostadsbidrag och flyttade, trots att jag gjorde det i sep -10.
Så just nu sitter man med gråten i halsen, magkatarren är ett faktum (igen) och har ingen aning om hur jag ska gå vidare, men har de spelat in samtal måste det ju finnas någonstans kan man tycka.. annars är det bara ord mot ord som gäller.. en överklagan på deras ev beslut kommer garanterat att göras isf.
Men som sagt, någon som vet om de spelar in samtal och hur länge de isf sparas?

Tvivlar på att dom spelar in samtalen för det får dom väl inte göra utan att tala om det i så fall.
Har du inte skrivit till dom och ändrat? För då kan man ju ha mera koll särskilt om man går in med det och får det stämplat.
Ha en bra dag! Mongu.
Värkdrabbad som kämpar att bli värkmästare över min kropp. För att kunna se ljust på livet!
Nej, de spelar inte in samtal. De får göra det, men myndigheter brukar tala om ifall de gör det eller inte. Då är det en telefonröst som under framkopplingen säjer nåt i stil med "Detta samtal kan komma att spelas in i syfte för att…"
När du ringer för att ändra en uppgift skickas en ändringsblankett ut till dig och har du inte fått den så är det tyvärr din sak att ringa och påpeka att den inte kommit fram. Så länge de inte får in en undertecknad ändring så är det tyvärr de gamla uppgifterna som gäller.
Tyvärr så är nog chansen att få rätt mot dem ganska minimal.
Ett tips är att du i varje kontakt skriver ner handläggarens namn och när du pratat med den. Du kan även spela in samtalet själv. Så länge du själv deltar i samtalet har du rätt att spela in men du får inte spela in andra där du inte deltar. Det blir i så fall olaglig avlyssning.
Hoppas du får rätsida på det iaf! Lycka till…
/Ingalill
*Personlig ägodel till 2 söner, 1 katt och 1 hund*
Medarbetare på Singelföräldrar och mobiltelefoner
Jag håller som vanligt med ingann, dom spelar inte in samtal om det inte informeras, jag hoppas också du får rätsida på det här och hoppas det ordnar sig till det bästa.
Man får spela in samtal utan att berätta det för den som blir inspelad.
Bara 1 av parterna vet om inspelningen är det ok. Om 3e part spelar in samtal mellan 1 och 2 som är ovetandes är det därimot olagligt.
Detta gäller vilka samtal som helst - telefon/krogen/torget/på bussen - så länge du själv som inspelare är delaktig i samtalet får du spela in det utan att informera de övriga.

# 5 Är det verkligen så? Tycker att båda parter borde veta om det och välja om man vill va delaktig eller inte.
Ha en bra dag! Mongu.
Värkdrabbad som kämpar att bli värkmästare över min kropp. För att kunna se ljust på livet!
#5, Det får man inte om det ska gå riktigt rätt till, man kan bli dömd om det vill sig illa om man gör något sådant utan den andres vetskap.
#6 och 7
Jo, det är fullt lagligt att spela in samtal utan den andres vetskap så länge du själv är delaktig i samtalet. Däremot får du inte spela in andras samtal där du inte deltar aktivt.
Brottsbalken 4 Kapitel
9 a § Den som i annat fall än som sägs i 8 § olovligen medelst tekniskt hjälpmedel för återgivning av ljud i hemlighet avlyssnar eller upptager tal i enrum, samtal mellan andra eller förhandlingar vid sammanträde eller annan sammankomst, vartill allmänheten icke äger tillträde och som han själv icke deltager i eller som han obehörigen berett sig tillträde till, dömes för olovlig avlyssning till böter eller fängelse i högst två år. Lag (1975:239).
/Ingalill
*Personlig ägodel till 2 söner, 1 katt och 1 hund*
Medarbetare på Singelföräldrar och mobiltelefoner
#6 och #7 Såklart är det så, annars skulle jag inte ha skrivit det: jag sitter ju inte och bara hittar på.
#8 Ah, tack för citat av lagrum; skulle ha inkluderat det själv i min post direkt egentligen :)
Då ljög polisen för mig, då ska jag skicka de riktiga till honom.